Preden prvic dvignes denar iz spletne igralnice na svojo denarnico, moraš račun pri ponudniku ustrezno potrditi. Verifikacija je enkraten postopek, ki odpre višje limite in odstrani večino omejitev pri izplačilih. Na strani Skrill casino smo zbrali korake, ki jih moraš opraviti, da bo pot od zmage do bančnega računa čim krajša. Spodaj razložimo, kako deluje potrjevanje istovetnosti, kako naložiš sredstva in kaj pričakovati pri dvigu dobitkov.
Ravni Skrill racuna in limiti
Vsak nov račun se začne na osnovni ravni. Ta ti dovoli pošiljanje in prejemanje denarja, vendar z nižjimi mesečnimi zgornjimi mejami. Dokler račun ni potrjen, sistem pogosto omeji skupni znesek, ki ga lahko naložiš ali dvigneš v določenem obdobju. Ko opraviš verifikacijo, se limiti bistveno zvišajo, v mnogih primerih pa omejitve za dvig na bančni račun povsem izginejo.
Ravni so razdeljene glede na to, koliko dokazil si predložil. Zgolj registriran račun je najbolj omejen. Potrjena istovetnost sprosti nakazila, potrjen naslov pa doda še dodatno raven zaupanja. Nekateri uporabniki morajo dodati tudi vir sredstev, kadar transakcije presežejo določen prag. Priporočamo, da račun potrdiš v celoti že na začetku, saj se tako izogneš zamudam takrat, ko boš denar zares potreboval.
Limiti se razlikujejo tudi glede na državo in valuto računa. Slovenski uporabnik, ki denarnico vodi v evrih, običajno nima težav s pretvorbo, saj večina domačih igralnic prav tako posluje v evrih. Pomembno je, da limite spremljaš v nastavitvah, kjer je vedno izpisan trenutni razpoložljivi znesek za vplačilo in za dvig. Če načrtuješ večjo transakcijo, jo raje preveriš vnaprej, saj tako veš, ali moraš račun najprej nadgraditi na višjo raven.
Verifikacija istovetnosti
Potrjevanje istovetnosti pomeni, da ponudniku dokažeš, kdo si. Postopek poteka prek varne povezave v nastavitvah računa, kjer naložiš fotografije ali skene zahtevanih dokumentov. Pomembno je, da so podatki na dokumentih enaki tistim, ki si jih vpisal ob registraciji. Že majhna razlika v zapisu imena ali datuma rojstva lahko podaljša pregled.
Dokazilo o istovetnosti
Kot dokazilo o istovetnosti sprejmejo osebno izkaznico, potni list ali vozniško dovoljenje. Dokument mora biti veljaven in v celoti viden, brez odrezanih robov ali odsevov, ki bi zakrili podatke. Fotografijo posnami pri dobri svetlobi, tako da so vidne vse črke in številke. Če uporabljaš dvostranski dokument, naloži obe strani. Pri osebni izkaznici to velja vedno, pri potnem listu pa zadošča stran s fotografijo.
Dokazilo o naslovu
Za potrditev naslova potrebuješ dokument, ki povezuje tvoje ime z domačim naslovom. Najpogosteje uporabijo račun za elektriko, vodo ali telekomunikacijske storitve, sprejmejo pa tudi bančni izpisek. Dokument ne sme biti starejši od treh mesecev. Pazi, da so na njem jasno vidni tvoje ime, poln naslov in datum izdaje. Zaslonske slike iz spletne banke so pogosto zavrnjene, zato raje naloži uraden dokument v obliki PDF.
Casi obdelave verifikacije
Ko dokumente pošlješ, jih ekipa pregleda ročno. V večini primerov je odgovor na voljo v nekaj urah, ob večji obremenitvi pa lahko pregled traja dan ali dva. Če je kaj narobe, prejmeš obvestilo z razlogom za zavrnitev. Takrat le popraviš napako in dokument naložiš znova. Nasvet iz izkušenj: verifikacijo opravi takoj po registraciji, ne pa šele ob prvem dvigu, saj se tako izogneš čakanju v trenutku, ko želiš denar hitro na računu.
Nalaganje sredstev na Skrill denarnico
Preden lahko igraš, moraš na denarnico naložiti denar. Polnjenje je običajno takojšnje, sredstva pa so na voljo v nekaj sekundah po potrditvi. Ponudnik podpira več načinov nalaganja, vsak pa ima svoje značilnosti glede hitrosti in morebitnih stroškov. Ko denar prvič naložiš, si zapomni izbrano metodo, saj bo ta pozneje vplivala na to, kako lahko dvigneš dobitke.
Kartica, bancno nakazilo in Rapid Transfer
Najhitrejši način je nalaganje z debetno ali kreditno kartico, saj denar prispe takoj. Bančno nakazilo je brez posebnih stroškov polnjenja, vendar lahko traja nekaj delovnih dni, preden se knjiži. Rapid Transfer omogoča neposredno plačilo z bančnega računa prek varne prijave v spletno banko, brez ročnega vnašanja številk. Spodnja tabela strne glavne razlike.
| Način | Hitrost | Opomba |
|---|---|---|
| Kartica | Takoj | Najpogostejša izbira za igralce |
| Bančno nakazilo | 1 do 3 dni | Primerno za večje zneske |
| Rapid Transfer | Takoj | Plačilo prek spletne banke |
Dvig dobitkov iz igralnice na Skrill
Ko v igralnici zbereš dobitke in izpolniš morebitne pogoje bonusa, jih lahko izplačaš nazaj na denarnico. V blagajni igralnice izbereš denarnico kot način izplačila in vpišeš elektronski naslov, ki je povezan s tvojim računom. Igralnica nato zahtevo obdela, kar pri elektronskih denarnicah pogosto pomeni bistveno krajše čakanje kot pri bančnem nakazilu.
Pravilo istega nacina placila
Skoraj vse igralnice zahtevajo, da dobitke dvigneš na isti način, s katerim si vplačal. Če si torej denar naložil z denarnico, moraš tudi izplačilo prejeti nanjo, vsaj do višine vplačanega zneska. To pravilo je del ukrepov proti pranju denarja in ga ni mogoče zaobiti. Zato je smiselno že prvo vplačilo opraviti z metodo, na katero želiš pozneje prejemati dobitke. Če dobitki presegajo vplačani znesek, igralnica za presežek včasih zahteva dodatno metodo, na primer bančno nakazilo. Preglej pogoje pred prvim vplačilom, saj tako veš, na katero pot bodo dobitki lahko šli, in se izogneš poznejšemu presenečenju.
Dvig s Skrill na bancni racun
Ko je denar na denarnici, ga lahko pustiš tam za naslednjo igro ali pa ga preneseš na svoj bančni račun. Prenos sprožiš v razdelku za dvig, kjer izbereš povezani bančni račun. Če ga še nisi dodal, vpišeš številko IBAN in ime imetnika. Sistem podatke preveri, nato pa nakazilo pošlje po običajnih bančnih poteh. V praksi denar na slovenskem računu pogosto prispe naslednji delovni dan, včasih pa čez vikend traja malce dlje.
Provizije pri dvigu
Za prenos na bančni račun ponudnik navadno zaračuna fiksno provizijo za posamezno transakcijo. Znesek je enak ne glede na to, ali dvigneš malo ali veliko, zato se pri manjših zneskih relativni strošek poveča. Zaradi tega je pogosto ceneje počakati in dvigniti večjo vsoto naenkrat kot pošiljati več manjših nakazil. Bodi pozoren tudi na morebitno provizijo za pretvorbo valute, kadar denarnica in bančni račun nista v isti valuti. Več o uredniškem pristopu k takim primerjavam pojasnjujemo v naši uredniski politiki.
Pred vsakim dvigom sistem prikaže končni znesek, ki ga boš dejansko prejel, skupaj z odbito provizijo. Priporočljivo je, da to številko preveriš, preden potrdiš prenos. Če imaš višjo raven računa ali status zvestega uporabnika, so provizije lahko nižje, pri nekaterih pogojih pa celo brezplačne. Preglej torej svoje nastavitve, saj se s časom in obsegom uporabe pogoji spremenijo v tvojo korist.
Pogoste tezave pri dvigih
Najpogostejši razlog za zavrnjen dvig je nepopolna verifikacija. Če račun ni v celoti potrjen, sistem izplačilo ustavi, dokler ne naložiš manjkajočih dokumentov. Druga pogosta ovira je neizpolnjen pogoj bonusa, saj dobitkov iz promocije ni mogoče dvigniti, dokler ne odigraš zahtevanega obsega stav. Preveri tudi, ali si vpisal pravi elektronski naslov denarnice, saj napačna črka pošlje denar v napačno smer. Če se ime na igralnem računu razlikuje od imena na denarnici, sistem transakcijo iz varnostnih razlogov zadrži, zato uporabljaj račune, ki se glasijo na isto osebo.
Kadar dvig ostane predolgo v obdelavi, najprej preveri stanje v zgodovini transakcij. Če je zahteva še vedno pri igralnici, počakaj, da jo odobri njihova ekipa. Če je denar že zapustil igralnico, a ga na denarnici ni, kontaktiraj podporo in navedi referenčno številko transakcije. Večino zapletov rešiš mirno in po korakih, brez panike. Postavljanje razumnih omejitev na strani ponudnika ti pomaga ohraniti nadzor nad porabo, igraš pa lahko šele, ko dopolniš 18 let.